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よくある質問

  • どのサイズを注文すればよいかどうすればわかりますか?
    頭囲の測定方法については、各製品ページの「サイズ」の見出しの下のヒントを参照してください。 交換および/または返金は、帽子の品質にご満足いただけないお客様のみご利用いただけます。お客様のご都合による変更やサイズ間違いの場合は交換および/または返金できません(サイズ間違いが Boushi Boots 側のミスである場合を除く)。
  • いつから海外発送が可能になりますか?
    Boushi Bootsは2022年11月1日からオーストラリアへの発送が可能になります。 2023年初頭に全世界への出荷を目指します。 Boushi Boots の配送状況を最新の状態に保つには、Instagram の @boushiboots をフォローしてください。
  • 注文を追跡するにはどうすればいいですか?
    ご注文の商品が発送されると、追跡番号とウェブリンクが送信されます。発送時間については、「発送と返品」ページを参照してください。発送時間に加えて、製造に 5 営業日かかりますのでご了承ください。
  • 以前のコレクションの帽子はどこで購入できますか?
    Boushi Bootsのウェブサイトでは現在、Boushi Bootsのオリジナル生地を使用した新コレクションの帽子のみを展示・販売しています。 以前のコレクションの帽子を購入したい場合は、 https://minne.com/@boushibootsにアクセスしてください(日本国内のみ)。 海外からの購入者の方は、このウェブサイトの連絡先ページからご連絡ください。
  • 請求書はどこにありますか?
    紙の無駄を減らすため、請求書の紙のコピーはお送りしません。代わりに、ご要望に応じて電子請求書をお送りします。電子請求書は、紙の印刷、送付、保管、破棄が不要になるため、二酸化炭素排出量の削減につながります。
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